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Frau Bianca Franzen
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Verbraucher-Streitschlichtung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung geschaffen (OS-Plattform). Diese kann bei Streitigkeiten zu vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Verträgen genutzt werden. Sie können die OS-Plattform unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Bildnachweise

wix.com, privat, Bild Sophia Thiel: dpa, Peter Kneffel (kne exa)

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